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以下是三位考生对进面后的考前、考试过程中的心理状态的真实梳理,我们以此为依托,来做个简要的进面考生心理在不同阶段变化的评价性分析,以期为更多的考生提供借鉴参考。
河南省面考生A:我是参加2020年河南省公务员考试的考生,笔试成绩出来的那一天,我很焦虑因为笔试成绩不好,我报考岗位招录7人,我笔试成绩第10,而且和第七名分数相差将近2分。……正式报班之前听了2天课程,决定报了班。……记得中期有一次模拟面试,我答的不好,记不住题,抓不住点,思考时间过长,答题很勉强。老师给了点评,也给了建议,当然挫败感还是很强,那时候就安慰自己,不到最后一刻决不能放弃……
此次备考最大的体会就是,一定要有老师科学专业的指导确保大方向正确。平时训练时严格规范,只有平时像考试一样严谨,考试才能像平时一样轻松。心态要好,都会有压力,焦虑和挫败感,但是要及时调节。就是哄着自己也好,鼓励自己也罢,都要继续前行。
国面考生B:在考试五日之前,由于我的练习状态是不错的,个人比较满意,所以其实是没有什么压力的。但是随着考试日期的临近,慢慢地会放大自己练题过程中的某个小失误,开始怀疑自己,开始患得患失。从我的考试来看,首先,有细节上处理不好是每个人都有的问题,关键在于你是否过分完美要求自己,在考场上如果因为一点细节的失误就自暴自弃是最不应该的,一定要对此有清晰的认知。其次,在进考场前要放松,不要一直处于紧张的状态,不然会在一定程度上影响思考,我就是由于紧张,导致思考效率低,最后没有准备充分就开始了答题。
省面考生C:记得我是2020年10月18日面试的,面试前的三五天,那时候答题方式、套路、技巧等基本都没什么问题了,看见题目都能较好地回答出来,这些方面我对自己还是有自信的。……但是就在考前三天,班里举行最后一次模考,自己对第一题没有听清楚从而作答偏题,导致老师只给分83.9。对比自己前一次模考的88.9,心里很不是滋味。尤其是临近面试了,还出现新的问题,自己心里不由得更加紧张担心起来。但是我又告诉自己还来得及,现在出问题比考场上出问题要强得多。于是接下来的两天我就开始不断地练习听题,并告诉自己万一在考场上第一遍听不清题目,一定要让考官读第二遍。……我是倒数第二个上场的,当时紧张的情绪稍微缓和了一些,答题时也是完全投入进去了,其他的什么也没想。答题时也没有忘记和考官有眼神交流。整个答题过程比较顺利,算是正常发挥了。
基于以上三位学员的进面心理变化,我尝试着从三个阶段对学生心理变化做以梳理,并从学员怎么调整及老师授课、点评注意的方面做一个简要评述:
(1)阶段一:确定报班前阶段,这个阶段考生多数情况下会多方对比,而且都会对面试的考情考务比较迷茫,对自身所面对的状态没有清醒的认知,因迷惘而对比,因对比而焦虑。因此对于公开课授课教师也罢,或者一对一点评也罢,应该通过简单的测试让学员对面试的考情考务有简单的了解,并客观地分析其当下所处的一种状态,应站位考生,不要过分地渲染焦虑情绪,正向引导是多数进面考生对各种环境的基本期许点。
(2)阶段二:学习阶段,成长与焦虑并存,易受到各种细微因素的影响导致学习效率的下降,比如对某种题型认知有盲点、对认知题型觉得有难点等,因而极易受到负面情绪的影响而焦虑。我觉得作为老师而言,我们就需要因势利导,正视考生的负面情绪所产生的具体情境,知其然更要通过其答题、甚至通过和考生的深入交流,做到“知其然,更知其所以然”,切切实实做到点评引导因人、因时、因地制宜,观病症而查病灶,对症下药、辨证施治。首先,鼓励他们看到自己的不断进步是客观事实;其次,因题制宜分析,比如规划类题目重积累框架、举一反三,认知类题目分类引导认知方向,只要不答偏,引导考生做到好中向优,力争上游;再者,也会出现一些情绪堵在那从而不敢、不想说的,更要重点关注,及时疏导,课上作答点评多认可,课后跟踪略施压,因为答题和课后梳理场景不同,考生大多数都会客观分析自身问题,因此可以基于考生状态引导的同时略加施压,让其奋蹄扬鞭。
(3)阶段三:考前测评阶段,如果离考试时间较宽裕,给学员有充分的巩固提升期,建议有针对性地有一说一,客观地指出其上存在的问题,这样有利于对症下药、及时调整,确保考前把尚且存在的薄弱处巩固,短板处能加以补齐;但是如果离考试时间很迫近,本身考生就处于一种高压的心理状态,那么如若测评考生真是有个别地方做的不尽如人意,那么作为讲师,点评尽量和风细雨,以鼓励为主,多让考生看到自身的进步处、闪光点,帮助其助长自信心,考场上心态平和,发挥正常水平即可。
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